Data ostatniej aktualizacji: 27.08.2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji GrowSub („Aplikacja”) udostępnianej w Shoper App Store przez GraphConcept – Zblewski Adrian, ul. Brzozowa 14A, 76-270 Wodnica, NIP 8393200012, działającego pod marką GrowCommerce („Dostawca”). Użytkownikiem Aplikacji jest przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy na platformie Shoper („Sprzedawca”).
Aplikacja pozwala Sprzedawcy tworzyć oferty produktowe „subskrybuj i oszczędzaj”, prezentować je na karcie produktu, rejestrować subskrypcje, tworzyć kolejne zamówienia ze zniżką, wysyłać wiadomości i przypomnienia, udostępniać klientowi portal zarządzania oraz prezentować statystyki cykli.
Domyślnym i zawsze dostępnym trybem jest Managed. Klient opłaca pierwsze i każde kolejne zamówienie metodą dostępną w sklepie, korzystając z linku do gotowego zamówienia. Utworzenie subskrypcji nie gwarantuje opłacenia ani realizacji kolejnego zamówienia.
Premium jest opcjonalne i pojawia się dopiero po spełnieniu przez integrację wszystkich bram technicznych i formalnych. Pierwsze zamówienie nadal jest opłacane natywnie w sklepie. Następnie klient może świadomie zapisać metodę płatności na hostowanej stronie Stripe; przed automatycznym odnowieniem otrzymuje dokładną kwotę co najmniej 3 dni wcześniej i może wrócić do Managed. GrowSub nie pobiera numeru karty ani CVC. Stripe obsługuje zapis metody, SCA i pobranie, a GrowSub przechowuje tylko zaszyfrowane identyfikatory potrzebne do zlecenia i uzgodnienia transakcji.
Sklep pozostaje sprzedawcą i odbiorcą środków na własnym połączonym koncie Stripe. Premium nie działa bez oficjalnego zapisu i odczytu transakcji zamówienia Shoper; brak tego dostępu, rozłączenie Stripe lub niepewny wynik bezpiecznie pozostawia kolejne cykle w Managed, o ile nie istnieje ryzyko podwójnego obciążenia.
Korzystanie wymaga aktywnego sklepu Shoper, instalacji przez Shoper App Store, udzielenia opisanych uprawnień API oraz włączenia widżetu zgodnie z instrukcją właściwą dla motywu RWD albo Storefront. Subskrypcja staje się aktywna dopiero po potwierdzeniu płatności pierwszego zamówienia.
Panel osadzony w Shoper działa bez zakładania dodatkowego loginu. Sprzedawca może utworzyć jedno dobrowolne konto właściciela do bezpośredniego wejścia i przełączania kilku własnych instalacji. Połączenie wymaga krótkotrwałego, jednorazowego kodu wygenerowanego po zalogowaniu i wklejonego wewnątrz aktywnej instalacji GrowSub w Shoperze. Utworzenie konta nie rozpoczyna kolejnego trialu i nie zmienia planu żadnego sklepu.
Sprzedawca ustala produkty, częstotliwość, rabat procentowy, treść komunikacji i zasady realizacji. Zamówienia, płatności, metody dostawy i źródłowe statusy pozostają obsługiwane przez sklep Shoper i jego operatorów płatności.
Aktywacja Premium wymaga zaakceptowania odrębnych warunków w GrowSub oraz umów Stripe podczas hostowanego onboardingu. Sprzedawca powinien zapoznać się z Umową o świadczenie usług Stripe, Umową konta połączonego i zasadami prywatności Stripe. Nie wolno przekazywać Dostawcy haseł, kodów 2FA, kluczy API ani danych karty.
Po instalacji Aplikacja zapewnia jednorazowy 14-dniowy trial Mini do 25 aktywnych subskrypcji. Ponowna instalacja nie rozpoczyna nowego trialu. Nie ma stałego planu darmowego. Ceny netto wynoszą: Mini 49 zł miesięcznie albo 490 zł rocznie do 25 aktywnych subskrypcji, Starter 99/990 zł do 250, Scale 249/2490 zł do 2000 oraz Enterprise 699/6990 zł do 10 000. Powyżej tego progu Sprzedawca może uzgodnić plan Custom.
Mini jest Connectorem rozliczanym przez Shoper. Pełna cena Starter, Scale lub Enterprise składa się z 49/490 zł za Connector pobieranych przez Shoper oraz jawnej dopłaty za rozszerzoną integrację GrowCommerce, pobieranej przez osobny Stripe Billing. Obie części mają ten sam okres miesięczny albo roczny; zakup dopłaty jest blokowany, jeśli okresy się różnią. Pełny koszt, jego podział i okres są pokazywane przed wyborem. Connectorem zarządza się w Shoperze, a dopłatą i jej dokumentami w hostowanym portalu Stripe.
Limit dotyczy wyłącznie tworzenia nowych subskrypcji; Aplikacja nadal obsługuje istniejące cykle, w tym ich pauzę, wznowienie i zakończenie. Osiągnięcie limitu, wygaśnięcie dopłaty albo przejście na niższy plan nie oznacza automatycznego anulowania istniejących zobowiązań klientów.
Jeżeli opcjonalne automatyczne odnowienia Premium są dostępne i Sprzedawca świadomie je aktywuje, GrowSub pobiera 1% kwoty wyłącznie udanej automatycznej odnowy. Nieudana próba nie nalicza tej opłaty, a zwrot lub faktycznie pobrany chargeback koryguje ją proporcjonalnie. Opłaty operatora Stripe są rozliczane osobno przez konto Stripe Sprzedawcy. Model Managed z natywnym linkiem płatności nie podlega prowizji 1%.
Dostawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo. Chwilowe przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii platformy Shoper, operatora płatności, dostawcy poczty, sieci lub innych przyczyn niezależnych od Dostawcy. Aplikacja automatyzuje przygotowanie zamówień i kontakt, ale nie gwarantuje określonego przychodu, retencji, dostarczenia każdej wiadomości ani opłacenia zamówienia przez klienta.
Sprzedawca odpowiada za ofertę, zgodność cen i rabatów, realizację zamówień, obsługę reklamacji i obowiązki wobec klientów. W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Dostawcy za szkodę związaną z Aplikacją jest ograniczona do opłat zapłaconych za ostatnie trzy miesiące korzystania z Aplikacji. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których prawo nie pozwala na takie ograniczenie.
Na czas korzystania z Aplikacji Sprzedawca powierza Dostawcy, na podstawie art. 28 RODO, przetwarzanie danych klientów w zakresie opisanym w Polityce prywatności GrowSub. Celem i charakterem przetwarzania jest techniczna obsługa subskrypcji, zamówień, wiadomości, portalu klienta, bezpieczeństwa, diagnostyki i wsparcia.
Dostawca przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie wynikające z konfiguracji i używania Aplikacji, zapewnia poufność osób upoważnionych, stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa i pomaga w miarę dostępnych informacji w realizacji praw osób oraz obowiązków dotyczących naruszeń. Sprzedawca udziela ogólnej zgody na korzystanie z dostawców hostingu, wysyłki e-mail oraz — gdy korzysta z rozliczeń Stripe albo Premium — Stripe, wskazanych w Polityce prywatności.
Sprzedawca może zakończyć korzystanie przez odinstalowanie Aplikacji i anulowanie Connectora w Shoper App Store. Dopłatą GrowCommerce zarządza w hostowanym portalu Stripe; uninstall zleca jej anulowanie na koniec opłaconego okresu. Premium można wcześniej odłączyć w panelu GrowSub; blokuje to nowe automatyczne pobrania, wyłącza profile płatności klientów i uruchamia cofnięcie dostępu platformy do połączonego konta. Samo połączone konto Stripe i jego historia pozostają u Sprzedawcy. Odinstalowanie usuwa ze środowiska GrowSub operacyjne dane subskrypcji, ich cykli, prób rezygnacji, wiadomości, ustawienia i lokalne tokeny dostępu oraz odłącza sklep od dobrowolnego konta właściciela. Konto i pozostałe sklepy pozostają aktywne; usunięcie samego konta można zlecić Dostawcy. Ograniczone dowody zgód, rekordy faktur, transakcji, zwrotów, opłat i bezpieczeństwa mogą zostać zachowane, gdy jest to potrzebne do uzgodnienia operacji w toku, wykonania obowiązków prawnych lub obrony roszczeń.
Zamówienia oraz inne zasoby utworzone wcześniej w sklepie pozostają w Shoper i podlegają ustawieniom oraz okresom przechowywania Sprzedawcy i platformy. Dostawca może aktualizować Aplikację i regulamin z ważnych przyczyn prawnych, bezpieczeństwa lub rozwoju usługi; istotne zmiany są komunikowane w odpowiedni sposób.
Pytania techniczne i dotyczące usługi: support@app.growcommerce.pl.
GrowSub · GraphConcept – Zblewski Adrian · Polityka prywatności · Instrukcja